Des nouvelles de la démarche…

• La visite d’Agrément Canada arrive très bientôt!
• Les trajectoires de soins et de services visées par l’Agrément, en 2018-2019 (Gouvernance, Leadership, Santé publique, Jeunesse, Santé mentale, Gestion des médicaments, Prévention des infections et Retraitement des dispositifs médicaux), viennent de vivre leur deuxième simulation d’une visite d’Agrément.
• Les trajectoires visitées en 2019-2020, Santé physique et Services généraux, débutent leurs travaux.

Les équipes sont à pied d’œuvre depuis plusieurs semaines déjà et ont complété plusieurs étapes essentielles, entre autres, l’autoévaluation, la rédaction de plans d’amélioration, la validation des preuves déposées et même une première simulation de visite.

Concrètement, pour vous…
La démarche d’Agrément concerne toute l’organisation.

Il importe que l’établissement soit prêt au moment des rencontres (par exemple : éviter l’encombrement des lieux, porter la carte d’employé).

Lors des visites d’Agrément Canada, le personnel et les usagers seront rencontrés par les visiteurs.

Ils pourront poser des questions sur l’hygiène des mains, la double identification ou la déclaration des incidents/accidents, par exemple.

Prochaines étapes
La première visite de l’organisation par les visiteurs d’Agrément Canada aura lieu du 29 septembre au 4 octobre 2019.

Consultez l’encadré « Concrètement, pour vous » qui précise le rôle que vous pourriez avoir à jouer dans cette première visite.

La prochaine phase de la démarche d’Agrément touchera les trajectoires Santé physique et Services généraux.

La visite est prévue du 27 septembre au 2 octobre 2020.

Saviez-vous que…
Des visiteurs évalueront les services de santé du CISSSMC sur la base de normes pancanadiennes d’excellence.

Ces visiteurs sont des professionnels de la santé et des administrateurs provenant d’organismes de santé agréés.

Après la visite, les visiteurs remettent un rapport à l’établissement et à Agrément Canada. Ce dernier étudiera le rapport et communiquera au CISSSMC une décision en lien avec l’Agrément.

Le résultat final ne sera connu que dans cinq ans, soit lorsque tous les secteurs auront été évalués. Toutefois, des résultats partiels seront communiqués après chaque visite pour souligner les points forts, ainsi que pour suggérer des pistes d’amélioration.

Version PDF pour impression et affichage dans vos secteurs

Pour tout savoir de la démarche Agrément au CISSSMC, visitez le
www.santemc.quebec/agrement