Sujet : Mission et valeurs du CISSSMC
Public visé : Tous les médecins, pharmaciens, membres du personnel infirmier et professionnels impliqués dans les soins aux patients
À retenir :
- Le CISSSMC regroupe une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne (HCLM), l’Hôpital du Haut-Richelieu (HHR), l’Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB), plusieurs CHSLD et CLSC, des GMF-UMF, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.
- Le CISSSMC compte plus de 10 572 employés et 850 médecins.
- Le CISSSMC est reconnu pour ses activités d’enseignement et pour ses centres de recherche axés sur l’engagement académique pour l’accès à la santé (HCLM et INLB).
Définition
La mission du CISSSMC est de « Promouvoir, maintenir, améliorer et restaurer la santé et le bien-être de la population de son territoire en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux de qualité ».
Pour ce faire, il a pour rôle de :
- Planifier, coordonner, organiser et offrir à la population de son territoire l’ensemble des services sociaux et de santé, selon les orientations et les directives ministérielles, et déterminer les mécanismes de coordination de ces derniers.
- Garantir une planification des ressources humaines.
- Réaliser le suivi et la reddition de comptes attendue.
- Assurer une gestion de l’accès simplifié aux services.
- Établir des ententes et des modalités en précisant les responsabilités réciproques et complémentaires avec les partenaires de son réseau comme les médecins, les organismes communautaires, les entreprises d’économie sociale, les pharmacies et les autres ressources privées, ainsi qu’avec d’autres établissements du réseau.
Concrètement
Quatre valeurs chères à l’établissement guident nos gestes et nos interventions auprès des usagers. Il s’agit de :
LE RESPECT consiste à démontrer à l’autre de la considération, de la sensibilité, de l’empathie et de la compassion dans un souci constant de ne pas lui porter atteinte en paroles ou en gestes.
LA COLLABORATION résulte des efforts que le personnel et les usagers fournissent pour atteindre un objectif commun, le mieux-être de l’usager, tout en manifestant de la solidarité et du soutien.
L’ENGAGEMENT fait appel à la participation active de chacun à l’égard du mieux-être des usagers.
L’ACCESSIBILITÉ se reconnaît à la simplicité et la rapidité avec lesquelles les usagers se sentent pris en charge, en tenant compte de leurs capacités. Elle vise une offre de soins et de services adaptée au plus grand nombre d’usagers, dans la limite des ressources disponibles.
Où trouver la documentation
Dépliant du code d’éthique du CISSSMC
Rapport annuel de gestion 2017-2018 du CISSSMC
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