Francis Boucher du Centre de crise et de prévention du suicide du Haut-Richelieu-Rouville; André Fortier, directeur du Service de police de Saint-Jean-sur-Richelieu; Myriam Lafond du Centre de crise et de prévention du suicide du Haut-Richelieu-Rouville; Evelyne Roy, chef de l’urgence à l’Hôpital du Haut-Richelieu; Lieutenant Jonathan Tremblay du Service de police de Saint-Jean-sur-Richelieu; Sylvain Lachance, coordonnateur des services hospitaliers en santé mentale et René-Pierre Bergeron d’Ambulances Demers.
Un projet novateur lancé il y a deux ans par l’équipe de la Direction du programme santé mentale et dépendance à Saint-Jean-sur-Richelieu porte ses fruits. Grâce au Programme d’intervention conjointe auprès des personnes en situation de détresse psychologique, les policiers de la municipalité sont mieux outillés pour intervenir et peuvent maintenant compter sur le soutien d’un spécialiste en gestion de crise.
Cette nouvelle façon de faire permet d’évaluer plus adéquatement l’état de la personne et de lui offrir une alternative à l’urgence en réponse à son besoin. Ainsi, seules les personnes dont l’état requiert une intervention à l’urgence de l’hôpital y sont conduites. De plus, un appel est maintenant fait à l’équipe de l’urgence pour annoncer l’arrivée d’une personne en crise, ce qui lui permet de se préparer pour mieux intervenir.
Le programme a entraîné, pour cette clientèle, une diminution des transports ambulanciers à l’urgence de l’Hôpital du Haut-Richelieu de 85 % en deux ans. Il a également favorisé la prise en charge des personnes confrontées à un problème de santé mentale par le Centre de crise et de prévention du suicide d’Haut-Richelieu-Rouville, qui est passée de 245 en 2018 à 664 en 2019.
Parmi les partenaires du CISSSMC dans ce programme, on retrouve le Service de police de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, le Centre de crise et de prévention du suicide d’Haut-Richelieu-Rouville et Ambulances Demers.
Devant ce succès, le Service de police de Saint-Jean-sur-Richelieu a organisé un événement où il a convié la presse. Le CISSSMC était représenté par Evelyne Roy, chef de l’urgence à l’Hôpital du Haut-Richelieu, et Sylvain Lachance, coordonnateur des services hospitaliers en santé mentale.