Actuellement, les personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir ainsi que celles qui éprouvent des problèmes de santé mentale ont difficilement accès à un logement ou à une ressource d’hébergement temporaire.

Afin de pallier cette situation, des intervenants de la Direction des programmes santé mentale et dépendance (DPSMD) se sont mobilisés pour mettre sur pied des centres d’hébergement d’urgence, avec la collaboration d’autres directions concernées et de partenaires communautaires.

En peu de temps, des centres d’hébergement d’urgence ont été déployés sur notre territoire.

Centres d’hébergement d’urgence temporaires

• Auberge Harris à Saint-Jean-sur-Richelieu : peut accueillir jusqu’à huit personnes en situation d’itinérance.
• Motel La Siesta à Longueuil (en partenariat avec le CISSS de la Montérégie-Est) : en mesure d’héberger jusqu’à quarante personnes en situation d’itinérance.
• Hôtel Quality à Saint Jean-sur-Richelieu : héberge la clientèle suivie par nos intervenants en santé mentale et dépendances qui, en raison des mesures de confinement ou de distanciation sociale, ne peut plus habiter dans les ressources familiales ou intermédiaires. Quinze chambres leur sont dédiées.
• Hôtel Le Dauphin à Longueuil : peut accueillir jusqu’à 10 personnes en fin de soins actifs en provenance d’un centre hospitalier.

Dans chacun de ces centres d’hébergement d’urgence, des intervenants sont à pied d’œuvre 24 h/24 pour veiller à la sécurité et aux besoins essentiels des personnes hébergées qui nous sont référées par nos partenaires, tels que les organismes communautaires ou les services policiers municipaux. Les équipes en poste offrent plusieurs services tels que : la prise de rendez-vous par téléphone, le dépistage du COVID-19 au besoin, un suivi psychosocial et de l’accompagnement, la distribution de repas, la surveillance des lieux par nos agents de sécurité, etc.

« La pandémie a plusieurs répercussions dans la vie quotidienne de nos clientèles vulnérables et les besoins sont nombreux sur le terrain. Un énorme merci à tous nos employés et partenaires qui assurent temporairement ce service d’urgence d’une manière exceptionnelle auprès des clientèles vulnérables », souligne Julie Lapointe, directrice adjointe à la DPSMD.

À l’Auberge Harris

• Photo 1 : Véronique Hamel, travailleuse sociale et Josée Charron, agente de relations humaines
• Photo 2 : Élise Mongrain, technicienne en travail social

Au Motel La Siesta à Longueuil, de gauche à droite :

Julie De Serres, conseillère cadre au CISSSME, Marie-Ève Carle, coordonnatrice au CISSSSME, Camille Coté, travailleuse sociale au CISSSME, Audrey Bourdon, travailleuse sociale au CISSSME, Annie Mongrain, co-gestinonaire de site CISSSME, Julie Morissette psychoéducatrice au CISSSME, Annie Guimont, co-gestionnaire de site CISSSMC et Olivier Chambelin, gestionnaire au CISSSMC

À l’Hôtel Quality à Saint-Jean-sur-Richelieu, de gauche à droite :

• À l’avant : Isabelle Duclos, adjointe à la DPSMD et Annie Vallée, infirmière en RI-RTF
• À l’arrière : François Lemieux, TES, Geneviève Dion, conseillère cadre à la pratique professionnelle à la DSM et Patrick Fortin, préposé aux bénéficiaires

À l’Hôtel Le Dauphin à Longueuil, de gauche à droite :

Charlotte Côté-Cantin, préposée aux bénéficiaires, Julie Garceau, aide de service, Sheena Boulanger, travailleuse sociale, Sylvain Lachance, coordonnateur des unités hospitalières en santé mentale et Mélanie Boutin, infirmière