Chaque année, début février marque la Semaine québécoise de la canne blanche. Il s’agit d’une occasion de sensibiliser la population aux défis que doivent relever quotidiennement les personnes aveugles et malvoyantes au Québec.
En contexte de pandémie, les challenges se multiplient pour tous. Mais imaginez-vous devoir respecter les deux mètres de distance, devoir vous laver les mains avec de la solution qui n’est pas toujours placée aux mêmes endroits, devoir vous déplacer dans des corridors qui ont été réinventés ou même suivre les flèches des allées à l’épicerie, et ce, tout en ayant une perte de vision partielle ou totale. Imaginez-vous maintenant aveugle et ne pouvant plus utiliser vos mains autant pour toucher et apprendre le monde. Cette nouvelle réalité est celle que les usagers et certains de nos collègues de l’Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB) vivent maintenant au quotidien.
L’environnement peut évidemment être un obstacle ou un facilitateur pour la participation de la personne aux activités dans sa communauté. Toutefois, outre l’environnement physique, certaines stratégies peuvent être utilisées afin de soutenir la personne ayant une déficience visuelle à mieux s’orienter.
Quelques bonnes pratiques à adopter :
- Identifiez-vous et adressez-vous à la personne en premier lieu en la nommant même si elle accompagnée.
- Évitez de vous placer dos à une source lumineuse, la vision peut en être gênée.
- Parlez normalement, sans crainte d’utiliser les termes voir ou regarder, ça peut être utile pour certains qui ont une vision partielle.
- Soyez explicite dans vos explications. Par exemple, ne pas simplement lui dire de se rendre à la porte 3, mais dire plutôt prenez la 3e porte sur votre droite.
- Aidez la personne à explorer son environnement en décrivant les lieux et en lui faisant toucher les meubles et les objets (si possible) afin de la situer.
- Les aires de circulation devraient être désencombrées.
- Informez-vous de son besoin et du mode de guidage qu’elle préfère : « Avez-vous besoin d’aide et comment puis-je vous aider? »
- Lorsque vous quittez la conversation, faites-le savoir verbalement.
L’INLB offre une formation complète à tous les employés du CISSS de la Montérégie-Centre sur la façon de dépister la déficience visuelle chez une personne, les bons coups à faire et les erreurs à éviter lorsque l’on reçoit un usager – ou un collègue! – ayant une déficience visuelle. Il est aussi possible de faire une formation pour produire des documents accessibles avec Word et la formation « Repérage de la déficience visuelle chez les aînés » est disponible sur la plateforme de l’Environnement numérique d’apprentissage (ENA) de la Formation continue partagée (FCP).
Pour plus d’informations sur l’ensemble des formations de l’INLB : formation.inlb@ssss.gouv.qc.ca
Pour plus d’informations sur comment aider une personne ayant une déficience visuelle
Macaron d’identification pour personne vivant avec une surdicécité
Macaron d’identification du symbole international de la cécité