Pour toute question ou soutien, vous devez contacter le Super Utilisateur (SuperU) de votre site.

Si vous rencontrez un problème avec un poste de travail ou une imprimante à étiquettes, vous devrez ouvrir un billet d’incident dans le système Octopus.

Pour toute demande de création d’un compte d’accès utilisateur pour SoftWebPLus, modification des droits d’accès à un compte existant ou pour tout autre problème quant à l’utilisation du logiciel, vous devrez ouvrir un billet d’incident dans le système Octopus.

Pour faire réactiver un compte bloqué si urgent :

Laboratoire de l’Hôpital du Haut-Richelieu
JOUR : (450) 359-5000 poste  2627
SOIR/NUIT/FIN DE SEMAINE/JOURS FÉRIÉS : (450) 359-5000 poste 5205, option 5

Laboratoire de l’Hôpital Honoré-Mercier
JOUR-SOIR-NUIT-FDS : (450) 771-3333 poste 794236

Laboratoire de l’Hôpital Hôtel-Dieu de Sorel
JOUR : (450) 746-6000 poste 7572 ou 7070
SOIR-NUIT-FDS : (450) 746-6000 poste 6040

Laboratoire de l’Hôpital du Suroît
JOUR : (450) 371-9920 poste 2103
SOIR-NUIT-FDS : (450) 371-9920 poste 2108

Laboratoire de l’Hôpital Barrie Memorial
JOUR : (450) 829-2321 poste 3276
SOIR-FDS : (450) 829-2321 poste: 3265
NUIT : (450) 371-9920 poste 2108

Laboratoire de l’Hôpital Pierre-Boucher
JOUR – lundi au vendredi : (450) 468-8111 poste 82201 option 3
JOUR – FDS : poste 82247 ou 82201
SOIR – NUIT : poste 82247 ou 82201

Laboratoire de l’Hôpital Charles-Lemoyne
JOUR : (450) 466-5000 postes 2441 ou 2173 ou 2172
SOIR/NUIT/FIN DE SEMAINE/JOURS FÉRIÉS : (450) 466-5000 poste 2441

Laboratoire de l’Hôpital Anna-Laberge
Information
Pour toute question relative à la logistique en lien avec cette mise en ligne, SVP communiquez avec le laboratoire de l’Hôpital Anna-Laberge.

    • Chef de service laboratoire : Audrey Ouellet, poste 4701;
    • Assistant-chef administratif : Maxime Bédard, poste 4269.