Une photo prise lors de la conférence portant sur la maladie d’Alzheimer : l’une des activités organisées par le comité des usagers du RLS du Haut-Richelieu–Rouville.
L’édition 2017 de la Semaine des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux s’est tenue du 21 au 29 septembre 2017 sous le thème : le droit aux services. Cet événement fut l’occasion pour les comités des usagers, les comités de résidents et le commissariat aux plaintes et à la qualité des services de joindre leurs forces afin de renseigner les usagers sur leurs droits et de mettre en valeur le travail réalisé au sein de notre établissement.
C’est dans cet esprit qu’une panoplie d’activités informatives ont été organisées dans nos installations. Des conférences portant sur différentes notions telles que les représailles, les droits, l’inaptitude, la démence, et autres, ont notamment été tenues au RLS du Haut-Richelieu. Aussi, des kiosques d’information étaient présents dans les CLSC du RLS du Haut-Richelieu-Rouville et dans les deux centres hospitaliers du CISSS.
Une photo prise lors du kiosque tenu au CLSC du Richelieu : une autre des activités organisées par le comité des usagers du RLS du Haut-Richelieu–Rouville.
Dans les CHSLD, les comités des résidents du CISSS, en collaboration avec le commissariat aux plaintes et à la qualité des services, ont proposé diverses activités favorisant la participation des résidents et leurs proches. À cet effet, il est essentiel de souligner le soutien apporté par les techniciens en loisirs, les bénévoles ainsi que les chefs d’unités chapeautés par la direction SAPA. Sans leur dévouement envers les résidents et leurs familles, ces activités n’auraient pas connu un tel succès.
Encore cette année, nous pouvons affirmer que le CISSS était bien au rendez-vous de cette édition de la Semaine des droits des usagers!
Une photo prise lors du kiosque tenu par le comité des usagers du RLS de Champlain, dans le hall de l’Hôpital Charles-Le Moyne.
Une deuxième photo prise lors de ce même événement, tenu le 28 septembre. Cet événement a été organisé par le comité des usagers du RLS de Champlain.