{"id":10583,"date":"2019-05-21T12:05:20","date_gmt":"2019-05-21T16:05:20","guid":{"rendered":"http:\/\/santemc.quebec\/icentre\/?p=10583"},"modified":"2019-05-21T12:10:47","modified_gmt":"2019-05-21T16:10:47","slug":"agrement-capsule-dinformation-no-1-copy-copy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/agrement-capsule-dinformation-no-1-copy-copy\/","title":{"rendered":"Agr\u00e9ment : capsule d&rsquo;information no 3"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\"><a href=\"http:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/agrement.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-10364 alignleft\" src=\"http:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/agrement.png\" alt=\"\" width=\"193\" height=\"195\" \/><\/a>Sujet : Qu&rsquo;est-ce que le cas traceur?<br \/>\nPublic vis\u00e9 : Tous les employ\u00e9s, m\u00e9decins, gestionnaires et b\u00e9n\u00e9voles<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">\u00c0 retenir :<br \/>\n<\/span><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Agr\u00e9ment Canada a recours \u00e0 la m\u00e9thodologie par cas traceur pour \u00e9valuer les diff\u00e9rentes trajectoires.<\/li>\n<li>Cette approche par cas traceur permet d\u2019adapter l\u2019appr\u00e9ciation de la qualit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des soins et des services selon la perspective de l\u2019usager (ou d\u2019une population).<\/li>\n<\/ol>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">D\u00e9finition<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le cas traceur fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la notion de trajectoire de soins et de services de l\u2019usager que l\u2019on retrouve dans les diff\u00e9rents programmes-services.<\/li>\n<li>Un programme-service se traduit par diff\u00e9rentes trajectoires de soins et de services et celles-ci sont compos\u00e9es de plusieurs \u00e9pisodes de soins.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">Concr\u00e8tement : Quelles sont les activit\u00e9s des visiteurs d&rsquo;Agr\u00e9ment Canada li\u00e9es aux cas traceurs?<\/span><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><b>Consulter <\/b>les dossiers des usagers et les documents mis \u00e0 leur disposition. Les dossiers peuvent porter sur le programme, la dur\u00e9e des services offerts, les types de services, la complexit\u00e9 de l\u2019\u00e9tat de l\u2019usager, ainsi que la complexit\u00e9 et l\u2019interaction de multiples facteurs ou secteurs de services.<\/li>\n<li><b>Parler <\/b><b>et \u00e9couter <\/b>par des entrevues individuelles et des discussions de groupe avec des membres du personnel ou des usagers et leur famille.<\/li>\n<li><b>Faire <\/b><b>de l\u2019observation <\/b>directe ou lors des tourn\u00e9es en ce qui concerne les processus, les proc\u00e9dures et les soins directs.<\/li>\n<li><b>Consigner<\/b> ce qui est lu, entendu et vu.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"http:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/No03_20190521_CasTraceurs.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Version PDF pour impression et pour affichage dans vos secteurs<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.santemc.quebec\/agrement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.santemc.quebec\/agrement<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sujet : Qu&rsquo;est-ce que le cas traceur? 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