{"id":128536,"date":"2019-07-29T09:01:27","date_gmt":"2019-07-29T13:01:27","guid":{"rendered":"http:\/\/santemc.quebec\/icentre\/?p=128536"},"modified":"2019-07-29T09:15:18","modified_gmt":"2019-07-29T13:15:18","slug":"agrement-capsule-dinformation-no-1-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/agrement-capsule-dinformation-no-1-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy-copy\/","title":{"rendered":"Agr\u00e9ment : capsule d&rsquo;information no 13"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\"><a href=\"http:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/agrement.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-10364 alignleft\" src=\"http:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/agrement.png\" alt=\"\" width=\"193\" height=\"195\" \/><\/a>Sujet : Qu\u2019est-ce que la double identification d\u2019un usager?<br \/>\nPublic vis\u00e9 : Tous les employ\u00e9s, m\u00e9decins, gestionnaires, b\u00e9n\u00e9voles et stagiaires<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">\u00c0 retenir :<\/span><\/strong><\/p>\n<p><b>L\u2019identification de l\u2019usager est faite : <\/b><\/p>\n<ol>\n<li><strong>En partenariat avec l\u2019usager et sa famille en leur expliquant la raison de cette mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Avant chaque intervention (soins, m\u00e9dicament, examen, traitement, entrevue, th\u00e9rapie, etc.).<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00c0 l\u2019aide de 2 identificateurs uniques \u00e0 l\u2019usager.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">D\u00e9finitions<\/span><\/strong><\/p>\n<p><b>Qu\u2019est-ce que la double identification?<\/b><b>?<\/b><\/p>\n<p>La \u00ab double identification \u00bb est l\u2019action d\u2019utiliser 2 moyens pour identifier un usager par le m\u00eame intervenant qui donne le soin ou service.<\/p>\n<p>Les identificateurs uniques \u00e0 l\u2019usager :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Le nom et le pr\u00e9nom<\/li>\n<li>La date de naissance<\/li>\n<li>Une carte d\u2019identit\u00e9 avec photo r\u00e9cente<\/li>\n<li>Le bracelet d\u2019identification<\/li>\n<li>L\u2019adresse du domicile<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">Concr\u00e8tement\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p><b>Pourquoi?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>S\u2019assurer qu\u2019on a bien <i>M. Jacques Tremblay<\/i> devant nous et non, M. Marc Tremblay ou M. Jacques, par exemple.<\/li>\n<li>S\u2019assurer qu\u2019on donne le bon m\u00e9dicament, traitement ou service \u00e0 l\u2019usager<i>.<\/i><\/li>\n<li>Confirmer que l\u2019usager re\u00e7oit bien l\u2019intervention qui lui est destin\u00e9e.<\/li>\n<li>S\u2019assurer qu\u2019on documente dans le bon dossier de l\u2019usager.<\/li>\n<li>Respecter la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels de l&rsquo;usager (en s&rsquo;assurant\u00a0que les informations confidentielles soient transmises \u00e0 la bonne personne).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quand?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Avant de commencer le soin ou le service aupr\u00e8s de l\u2019usager.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Comment?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Expliquer \u00e0 l\u2019usager et \u00e0 sa famille la raison de cette proc\u00e9dure. \u00ab\u00a0 Par mesure de s\u00e9curit\u00e9 et pour m\u2019assurer que vous receviez le bon service, je vais vous poser 2 questions pour vous identifier.\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>Identifier l\u2019usager \u00e0 l\u2019aide d\u2019un premier puis d\u2019un deuxi\u00e8me identificateur.<\/li>\n<li>Remercier l\u2019usager pour sa collaboration et commencer votre soin ou service.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">Saviez-vous que&#8230;<\/span><\/strong><\/p>\n<p><b>Si <\/b><b>l\u2019usager ne peut s\u2019identifier <\/b><b>(p. ex. : un <\/b><b>b\u00e9b\u00e9, un jeune enfant, une personne inconsciente, inintelligible ou d\u00e9sorient\u00e9e dans le temps\/espace\/personne<\/b><b>), il faut : <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Demander \u00e0 un proche ou un accompagnateur les 2 identificateurs de l\u2019usager.<\/li>\n<li>Demander \u00e0 un proche ou un accompagnateur (qui est capable d\u2019identifier l\u2019usager hors de tout doute) de v\u00e9rifier les renseignements inscrits sur le bracelet d\u2019identification de l\u2019usager, s\u2019il y a lieu.<\/li>\n<li>Inscrire au dossier de l\u2019usager que vous avez v\u00e9rifi\u00e9 l\u2019identification de l\u2019usager avec l\u2019aide du proche ou de l\u2019accompagnateur, le nom du proche ou de l\u2019accompagnateur qui est capable d\u2019identifier l\u2019usager hors de tout doute et qui a v\u00e9rifi\u00e9 les renseignements sur le bracelet d\u2019identification de l\u2019usager, s\u2019il y a lieu.<\/li>\n<li>Si le proche ou l\u2019accompagnateur n\u2019est pas en mesure d\u2019identifier l\u2019usager, il faut inscrire au dossier de l\u2019usager que l\u2019identification n\u2019a pas pu \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e par un proche ou un accompagnateur ou un intervenant capable de l\u2019identifier hors de tout doute.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #e7242a;\">O\u00f9 trouver la documentation?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><b>Sur le G:\\ ou <\/b><b>l\u2019intranet <\/b><b>: <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Politique sur l\u2019identification sans \u00e9quivoque d\u2019un usager ou d\u2019un r\u00e9sident (1-120-11)<\/li>\n<li>Politique Identification sans \u00e9quivoque d\u2019un usager (PQ \u2013 DQPEGR \u2013 001)<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/No13_20190729_IdentificationUsagers.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Version PDF pour impression et pour affichage dans vos secteurs<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.santemc.quebec\/agrement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.santemc.quebec\/agrement<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sujet : Qu\u2019est-ce que la double identification d\u2019un usager? 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