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Nous sommes fiers d\u2019annoncer, en collaboration avec la Coop\u00e9rative des techniciens ambulanciers de la Mont\u00e9r\u00e9gie (CETAM), le d\u00e9ploiement d\u2019un projet unique au Qu\u00e9bec : la param\u00e9decine communautaire, une solution innovante au service des personnes \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n
Le projet de param\u00e9decine communautaire est un projet de d\u00e9monstration qui vise \u00e0 favoriser la prise en charge extrahospitali\u00e8re de certains usagers de 65 ans et plus gr\u00e2ce \u00e0 une collaboration \u00e9troite entre le service de soutien \u00e0 domicile (SAD), la CETAM, le service d\u2019urgence hospitali\u00e8re et le soutien d\u2019une garde m\u00e9dicale.<\/p>\n
Nouvelle trajectoire Si son \u00e9tat de sant\u00e9 lui permet de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une prise en charge alternative et que celui-ci consent \u00e0 recevoir ce type de service, l\u2019infirmi\u00e8re du SAD, en collaboration avec le PCI, planifie les services dont il a besoin, que ce soit un rendez-vous avec son m\u00e9decin de famille ou un rendez-vous en clinique. Quelle que soit l\u2019orientation pr\u00f4n\u00e9e, l\u2019usager recevra, dans son milieu de vie, la visite d\u2019une infirmi\u00e8re du SAD dans un d\u00e9lai maximal de 24 heures.<\/p>\n La client\u00e8le vis\u00e9e Un projet collaboratif novateur Des retomb\u00e9es prometteuses Le projet de d\u00e9monstration est rendu possible gr\u00e2ce \u00e0 une collaboration \u00e9troite entre tous les partenaires. Les retomb\u00e9es et l\u2019appr\u00e9ciation que fait la client\u00e8le de cette nouvelle offre de service sont document\u00e9es et les r\u00e9sultats d\u00e9j\u00e0 compil\u00e9s confirment qu\u2019une telle trajectoire pourrait \u00eatre export\u00e9e.<\/p>\n D\u2019ailleurs, fort de succ\u00e8s, le projet sera \u00e9tendu d\u2019ici quelques semaines au territoire de Saint-Jean-sur-Richelieu gr\u00e2ce \u00e0 une nouvelle entente avec Ambulances Demers. De plus, la client\u00e8le cibl\u00e9e pour nos deux projets sera \u00e9largie aux 50 ans et plus.<\/p>\n
\n<\/strong>L\u2019usager appartenant au groupe cibl\u00e9, qui contacte le 911 pour un transport ambulancier, peut maintenant, \u00e0 la suite d\u2019une collaboration entre le Centre de communication sant\u00e9 de la Mont\u00e9r\u00e9gie (Groupe Alerte-Sant\u00e9) et le param\u00e9dic communautaire, recevoir la visite de ce dernier. Un param\u00e9dic communautaire int\u00e9gr\u00e9 (PCI) est un param\u00e9dic qui se d\u00e9place dans un v\u00e9hicule de fonction et qui peut appr\u00e9cier le niveau de soins dont une personne a besoin, de m\u00eame que le d\u00e9lai s\u00e9curitaire de sa prise en charge. Celui-ci, en collaboration avec une infirmi\u00e8re du SAD et, au besoin, d\u2019un m\u00e9decin r\u00e9pondant, formule une recommandation d\u2019orientation \u00e0 l\u2019usager, que ce soit le transport \u00e0 l\u2019urgence ou une prise en charge alternative.<\/p>\n
\n<\/strong>Le projet de param\u00e9decine communautaire est actuellement offert \u00e0 la client\u00e8le de 65 ans et plus qui habite dans le r\u00e9seau local de service (RLS) de Champlain (villes de Brossard, Greenfield Park, Le Moyne, Saint-Hubert, Saint-Lambert, etc.), quel que soit son lieu de r\u00e9sidence (domicile, ressource interm\u00e9diaire, r\u00e9sidence priv\u00e9e pour a\u00een\u00e9s ou de type familial), qu\u2019elle soit inscrite ou non au SAD.<\/p>\n
\n<\/strong>Appuy\u00e9s sur des donn\u00e9es probantes issues de projets men\u00e9s ailleurs au Canada et \u00e0 l\u2019international, le CISSSMC et la CETAM ont compl\u00e8tement repens\u00e9 la r\u00e9ponse offerte aux usagers de 65 ans et plus.<\/p>\n
\n<\/strong>Durant les six premiers mois d\u2019activit\u00e9 du projet, soit de janvier \u00e0 juin 2020, les PCI ont r\u00e9alis\u00e9 245 appr\u00e9ciations \u00e0 domicile, pour lesquelles 54 % de transports vers l\u2019urgence ont \u00e9t\u00e9 \u00e9vit\u00e9s. Ce sont 98 % des usagers ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de cette prise en charge extrahospitali\u00e8re qui ont affirm\u00e9, lors des enqu\u00eates de satisfaction qui sont men\u00e9es syst\u00e9matiquement, \u00eatre satisfaits ou tr\u00e8s satisfaits du service re\u00e7u.<\/p>\n