{"id":205776,"date":"2022-05-03T10:21:34","date_gmt":"2022-05-03T14:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/?p=205776"},"modified":"2022-05-04T10:20:45","modified_gmt":"2022-05-04T14:20:45","slug":"sondage-sur-lexperience-usager-encouragez-les-usager-a-le-remplir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/sondage-sur-lexperience-usager-encouragez-les-usager-a-le-remplir\/","title":{"rendered":"Sondage sur l\u2019exp\u00e9rience usager : encouragez les usagers \u00e0 le remplir!"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-205778 size-full\" src=\"https:\/\/santemc.quebec\/santemc\/icentre\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ImageCartePromotionnelle-e1651587681668.gif\" alt=\"\" width=\"683\" height=\"170\" \/><\/p>\n<p>Du 1er mai au 30 juin 2022, les membres du personnel de tous les programmes-services sont invit\u00e9s \u00e0 encourager les usagers \u00e0 remplir le Sondage sur l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019usager en leur expliquant comment acc\u00e9der au sondage ou en leur remettant des cartes postales promotionnelles qui ont \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9es dans les installations.<!--more--><\/p>\n<p>Voici un exemple pour expliquer le sondage :<\/p>\n<p>Nous r\u00e9alisons pr\u00e9sentement un sondage et nous vous invitons \u00e0 partager votre exp\u00e9rience v\u00e9cue avec nous aujourd\u2019hui. Les informations mentionn\u00e9es seront confidentielles et votre r\u00e9troaction aidera grandement \u00e0 am\u00e9liorer les services que nous offrons.<\/p>\n<p>Les usagers sont invit\u00e9s \u00e0 remplir le sondage \u00e0 la fin de l\u2019\u00e9pisode de soins, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 la fin de la consultation ou lors du cong\u00e9, par exemple. Dans le cas des usagers h\u00e9berg\u00e9s ou qui re\u00e7oivent des services en continu, ces derniers sont invit\u00e9s \u00e0 remplir le sondage une fois pendant la p\u00e9riode de d\u00e9ploiement.<\/p>\n<p><strong>Le sondage<br \/>\n<\/strong>Le sondage est accessible en ligne seulement par un lien Web : <\/p>\n<ul>\n<li>Le sondage est disponible en fran\u00e7ais et en anglais.<\/li>\n<li>Il contient 47 questions et 15 minutes sont n\u00e9cessaires pour le remplir.<\/li>\n<li>Il est adapt\u00e9 pour les ordinateurs, les tablettes et les appareils mobiles.<\/li>\n<li>Les usagers ont au moins 4 semaines pour y r\u00e9pondre \u00e0 la suite des soins et services re\u00e7us.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Qui peut r\u00e9pondre au sondage?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les usagers qui re\u00e7oivent des soins ou des services entre le 1er mai et le 30 juin 2022.<\/li>\n<li>Les usagers peuvent \u00eatre vus en personne ou en t\u00e9l\u00e9consultation.<\/li>\n<li>L\u2019\u00e2ge et l\u2019aptitude des individus ne sont pas des facteurs d\u2019exclusion.<\/li>\n<li>Selon le besoin, les usagers peuvent \u00eatre soutenus par un proche, un b\u00e9n\u00e9vole, un membre du comit\u00e9 des usagers ou des r\u00e9sidents, un membre du personnel qui ne fait pas partie de son \u00e9quipe de soins, etc.<\/li>\n<li>Si l\u2019usager est tout de m\u00eame incapable de r\u00e9pondre au sondage, son proche aidant ou son repr\u00e9sentant l\u00e9gal peut y r\u00e9pondre \u00e0 sa place.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du 1er mai au 30 juin 2022, les membres du personnel de tous les programmes-services sont invit\u00e9s \u00e0 encourager les usagers \u00e0 remplir le Sondage sur l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019usager en leur expliquant comment acc\u00e9der au sondage ou en leur remettant &hellip; <a href=\"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/sondage-sur-lexperience-usager-encouragez-les-usager-a-le-remplir\/\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/205776"}],"collection":[{"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=205776"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/205776\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":205804,"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/205776\/revisions\/205804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=205776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=205776"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/santemc.quebec\/icentre\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=205776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}