À compter du 30 novembre 2018, le 5555 sera en fonction dans les installations du CISSS afin d’optimiser l’accès au service de sécurité et d’harmoniser les façons de faire dans toutes nos installations.

Dans quelles circonstances faire le 5555?

• Lors d’une situation ayant un impact direct sur la sécurité des usagers ou du
  personnel de l’établissement.
•  Lors d’une situation ayant une répercussion significative sur la prestation de
  services.
• Lors d’une urgence nécessitant une intervention rapide et qui doit être réglée
  prestement.

Dans quelles circonstances appeler le 911?

•  Si vous êtes témoin de la présence d’une personne armée dans l’une de nos
  installations, vous devez contacter directement le service de police en
  composant le 911.
• En cas d’incendie, vous devez actionner une station d’alarme incendie afin
  d’activer les systèmes de protection en place, puis composer le 911. Dans un
  deuxième temps et lorsque possible, nous vous demandons de signaler la
  situation d’urgence au 5555.