86%. C’est le taux de conformité pour l’hygiène des mains que maintient l’unité d’hémodialyse de l’Hôpital du Haut-Richelieu. Afin de souligner ce résultat exceptionnel, l’équipe de prévention et du contrôle des infections (PCI) a remis, le 8 octobre dernier, un certificat d’excellence à madame Salvetat, chef de service, ainsi qu’à son équipe pour leurs efforts soutenus.

L’occasion était propice pour discuter des moyens mis en place au sein de l’unité afin que l’hygiène des mains soit une priorité. Entretien avec Stéphanie Salvetat.

Q : Selon vous, quelles sont les conditions gagnantes qui expliquent la réussite de votre équipe?

R : Pour moi, la proximité et l’accessibilité de la solution hydro-alcoolique sont la clef du succès. Je pense même demander qu’on la porte à la ceinture!  

Le rôle et l’appui de l’assistante et de la chef d’équipe de jour comme de soir sont aussi essentiels. Ce sont elles qui réalisent des audits sur une base régulière. Notre conseillère en soins ainsi que la conseillère-cadre sont également des agents multiplicateurs de promotion en lavage des mains. Notre équipe entière profite de toutes les occasions pour marteler le message et faire des rappels.   

L’équipe de PCI nous a aussi beaucoup soutenues, par de la formation et de l’accompagnement régulier, afin de nous sensibiliser à l’importance de définir des temps précis lors desquels on doit se laver les mains. Pour nous maintenant, il est évident que dès qu’on entre dans l’environnement du patient, on doit se laver les mains. On touche à l’équipement? On se lave les mains. On sort de l’environnement du patient? On doit se laver les mains. C’est un réflexe qu’il a fallu s’approprier en tant qu’équipe.

De dire qu’on n’a pas le temps de se laver les mains, c’est une fausse croyance selon moi.

Q : En tant que gestionnaire, est-ce que l’hygiène des mains est une valeur que vous prônez au sein de votre unité?

R : Absolument. Je porte la vision et je la transmets aux assistantes et à l’équipe. Des rappels sont faits partout… des affiches sont posées sur les murs et des solutions hydro-alcooliques sont à la disposition de toutes. Dans nos réunions de service, nous revenons sur le taux d’hygiène des mains et, surtout, tout le monde s’encourage à se laver les mains! Je veux que ce soit une fierté pour l’équipe d’être reconnue dans un processus qui demande en tout temps rigueur et assiduité.

Tout commence en fait par la prise de conscience… ici, nous l’avons. Et malgré un déménagement, malgré une réorganisation du travail, à mon agréable surprise, le constat est que les résultats se maintiennent.

C’est en discutant avec l’équipe de soins d’hémodialyse que l’on constate que la préoccupation première est clairement celle du bien-être du patient. De par la proximité qui se crée entre les infirmières et les patients en dialyse, l’importance de l’hygiène des mains s’est installée au fil du temps et est maintenant partagée par tous. En observant les gens à l’œuvre, le sentiment général que l’on ressent est une réelle dynamique d’équipe infirmière/patient et une sensibilité au lavage de mains pour, ultimement, contribuer au bien-être de l’usager.

Rappelons que la cible fixée par le MSSS pour le taux de conformité à l’hygiène des mains est de 80 %, et que pratiquer l’hygiène des mains est la meilleure façon de prévenir les infections et les éclosions qui peuvent avoir de graves conséquences pour les usagers.

Félicitations à toute l’équipe!

De gauche à droite :
Mélanie Lavoie, Cindy Gibson, Mégann Longpré-Laberge, Carelle Laberge, Nadine Bouchard, Annick Jolicoeur, Fanny Scott Bastos, Johanne Guénette, Karine Gignac, Daniele Trépanier, Marie Christine Hébert, Teresa Garrido, Mélanie Alarie, Sybelle Diana Torres, Stéphanie Salvetat, Natacha Desrosiers