
Dans le cadre de la Semaine des travailleurs sociaux, qui se déroule du 20-27 mars 2022, sous le thème le travail social exprime ses couleurs, le CISSS de la Montérégie-Centre souhaite souligner l’engagement de ses 356 travailleurs sociaux.
Actifs dans plusieurs secteurs de l’organisation, ils sont des professionnels de première ligne qui interviennent chaque jour auprès des usagers et des familles dans des contextes divers.
En quoi consiste le travail des travailleurs sociaux au CISSSMC?
Nous avons échangé avec des personnes de quelques directions pour connaître l’étendue des milieux dans lesquels ils sont impliqués et auprès de quels types de clientèles ils interviennent au sein même de notre établissement.
Direction des services de soutien à domicile
La Direction des services de soutien à domicile compte sur l’engagement de 72 travailleurs sociaux qui interviennent notamment dans les deux hôpitaux de jour en gériatrique, situés à Saint-Lambert et à Saint-Jean-sur-Richelieu. Ils offrent aux personnes âgées et aux adultes en perte d’autonomie des activités préventives et thérapeutiques en groupe. Les activités visent à aider les personnes à maintenir leurs habiletés physiques, cognitives et sociales, à conserver une bonne santé ainsi qu’un niveau d’autonomie optimal pour favoriser leur maintien à domicile.
Le rôle des travailleurs sociaux dans ce secteur consiste à collaborer avec l’équipe multidisciplinaire à l’évaluation des troubles neurocognitifs des usagers. De plus, ils peuvent être appelés à soutenir les intervenants dans leurs interventions auprès de la clientèle commune.
Les travailleurs sociaux sont également actifs et impliqués dans les CLSC, sous la Direction des services de soutien à domicile. Durant la pandémie de la COVID-19, ils ont été mis à contribution à plusieurs égards, par exemple : plusieurs ont prêté main-forte dans les CHSLD à titre d’aides de service. Leur présence soutenue dans les RPA a permis d’apporter le soutien psychosocial aux usagers, résidents et familles afin de briser l’isolement, diminuer la détresse et offrir des services et soins en soutien au personnel en RPA.

Travailleuses sociales des Services de soutien à domicile du CLSC du Richelieu : Annick Viens, Amélie Cournoyer, Sandrine Guérin, Caroline Bourgault, Lylie Presseau, Noémie Perron et Cynthia Mailloux.
Direction du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées
La Direction du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA) bénéficie de l’expertise de 20 travailleurs sociaux qui répondent présents chaque jour afin de supporter les usagers et familles dans leur transition vers un hébergement public. Ils contribuent également à protéger les usagers vulnérables et s’assurent qu’ils reçoivent des services de qualité et conformes à leurs besoins.

Travailleurs sociaux de l’équipe CCLM : Audrey Lapierre, Florence François, Debbie Antoine, Maité Fournier Ruiz, Émilie Lespérance, Joseph Graillot et Roxanne Sasseville.
Direction de la cancérologie
Cinq travailleurs sociaux font partie de l’équipe de la Direction de la cancérologie de notre CISSS. Ils sont présents en situation de crise pour l’ensemble des usagers lors du continuum de soins, c’est-à-dire du diagnostic jusqu’à la fin de vie. Ils accompagnent les usagers dans toutes les étapes de la maladie et centrent leurs soins vers l’usager et sa famille.

Joanie Tétreault, travailleuse sociale, Francis Fréchette et Jean-René Dion, travailleurs sociaux de la Direction de la cancérologie.
Direction des services professionnels
La Direction des services professionnels compte 22 travailleurs sociaux au sein de son équipe. Ces derniers travaillent en partenariat avec des professionnels de multiples disciplines qui offrent des soins et des services directement avec la clientèle. Cette équipe engagée contribue à l’amélioration de l’application des processus cliniques selon les normes et standards des pratiques professionnelles.

De gauche à droite : Annick Beauregard, chef de service GMF, Alexandra Labrecque, adjointe administrative, Josiane Poussard, spécialiste en activités cliniques et Jalline Ohannessian, infirmière clinicienne assistante du supérieur immédiat.
Direction des programmes déficiences (DI-TSA, DP et DV)
La Direction des programmes déficiences compte 24 travailleurs sociaux engagés quotidiennement auprès de la clientèle. De ce nombre, neuf travaillent à l’Hôpital du Haut-Richelieu en offrant des services d’adaptation et de soutien en DI-TSA et huit travaillent à l’Hôpital Charles-Le Moyne et offrent des services sociaux à domicile pour les personnes avec une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme.
De son côté, l’équipe de l’INLB dénombre sept travailleurs sociaux qui interviennent auprès des clientèles adultes et aînées. Leur travail consiste notamment à accompagner les personnes composant avec une déficience visuelle dans leur processus d’adaptation et d’apprentissage à utiliser leurs forces pour faire les choses différemment.
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