Accréditation versus agrément
| Éléments | Accréditation (par le Bureau de normalisation du Québec-BNQ) |
Agrément (par Agrément Canada) |
| Vérification des procédures | 1 mois avant la visite | Court avis |
| Rapport | 1) Actions correctives 2) Délais pour le plan d’action 3) Vérification de l’efficacité |
Points d’améliorations |
| Obtention | Accrédité lorsque toutes les non-conformités sont résolues ou soumises à un plan d’action accepté | Agréé, à moins d’avoir un nombre élevé de critères à risque élevé |
La visite du BNQ
- La visite d’accréditation du BNQ a lieu entre novembre 2019 et mars 2020; la date officielle sera connue 3 mois avant la visite.
- Le principe de l’évaluation repose sur la cueillette des preuves et les observations des auditeurs.
- Ces éléments peuvent être obtenus à l’aide de traceurs réalisés sur les unités d’hospitalisation, en CLSC ou en centre d’hébergement. Les traceurs permettent d’évaluer l’appréciation de la qualité et de la sécurité des soins et des services offerts aux usagers.
- La disponibilité des partenaires des laboratoires est un élément clé de la visite. Les directions partenaires, les équipes médicales et le personnel de vos établissements seront sollicités.
En préparation à la visite du BNQ
Plusieurs éléments structurants seront mis en place d’ici l’automne pour vous préparer à la visite.
- Dépôt des preuves par les directions concernées (en cours);
- Organisation de rencontres préparatoires à la visite, où les points suivants seront abordés (septembre) :
- Points saillants de l’expérience des grappes déjà visitées;
- Logistique entourant la visite ;
- Rappel des travaux effectués au cours des derniers mois (politiques et procédures régionales);
- Outils questions-réponses pour se familiariser au vocabulaire spécifique du BNQ ainsi qu’aux sujets abordés par les visiteurs lors des rencontres.
La démarche d’accréditation des laboratoires : une responsabilité partagée et source de fierté!
Merci à l’ensemble des partenaires pour leur appui.