Sujet : Qu’est-ce que la culture de sécurité?
Public visé : Tous les employés, médecins, gestionnaires et bénévoles
À retenir :
- Offrir des soins et des services de qualité exige que la sécurité soit une préoccupation constante.
- La culture de sécurité, c’est la responsabilité de tous.
- La culture de sécurité fait appel à chacune de vos décisions, actions et comportements.
Concrètement :
Quelles sont les actions posées quotidiennement en lien avec la culture de sécurité?
- Respect des politiques et des procédures mises en place au CISSS de la Montérégie-Centre
- Respect de la confidentialité
- Respect de l’hygiène des mains
- Respect de la vérification de l’identification des usagers avant d’offrir un soin ou un service (double identification des usagers)
- Déclaration des événements indésirables (incidents/accidents)
- Divulgation faite aux usagers lors d’un accident
- Identification des situations à risque et mise en place de moyens appropriés (p. ex. : mesures de prévention des chutes, outils de prévention de la détresse, identification des risques à domicile)
- Respect du code de déontologie de votre ordre professionnel
Où trouver les documents?
Il est possible de se procurer les outils suivants auprès du Service des communications de la Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques :
- Pochette : Ma sécurité et ma santé
- Dépliants à l’intention des usagers :
- Prévention de la détresse
- Prévention des infections
- Prévention des lésions
- Prévention des chutes
- Événements indésirables
- Double identification
- Prévention des risques à domicile
Il importe de faire vos commandes à l’aide de ce formulaire.
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