Au cours des dernières semaines, le comité de gestion des risques a produit son bilan 2016-2017 pour la déclaration d’événements indésirables.

Au total, ce sont 19 709 événements qui ont été déclarés, soit une hausse de 2 224 déclarations par rapport à l’année 2015-2016. Les événements reliés à la médication et aux chutes demeurent les plus déclarés (respectivement 5 835 et 6 657 déclarations, soit plus de la moitié de l’ensemble des déclarations). De plus, on remarque une diminution des événements sentinelles comparativement à une augmentation des déclarations d’événements à indice de gravité A-B-C-D (faible gravité). Cette constatation est attribuable à la grande mobilisation de tous les employés de l’organisation.

Durant la dernière année, le service de gestion de la qualité et des risques de la Direction Qualité, Évaluation, Performance, Éthique et Lean (DQÉPÉL) a réalisé plusieurs activités afin d’encourager de façon continue la déclaration des incidents et accidents et respecter les obligations du CISSS de la Montérégie-Centre. Une formation sur les rapports AH-223-1 (rapport de déclaration), AH-223-2 (rapport d’analyse) et AH-223-3 (rapport de divulgation) a été offerte aux intervenants et gestionnaires de différents milieux, unités et services. De la sensibilisation sur l’importance de remplir les déclarations d’incident et d’accident a également été réalisée auprès du personnel et des gestionnaires par le biais de notes de services, d’articles à l’intérieur de publications internes ainsi que de manière ciblée sur certaines unités. D’autre part, un total de 158 rapports trimestriels ont été produits et diffusés par le service à l’endroit des gestionnaires et des directions de l’établissement.

La gestion des risques est la responsabilité de tous au sein de l’organisation. Le comité tient à souligner la contribution de tout le personnel à la déclaration, à l’analyse et au maintien d’une culture de qualité et de sécurité. Félicitations pour votre engagement!