Bonjour,

Le Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) a instauré une orientation nationale visant à doter le Québec de laboratoires de biologie médicale capables de répondre avec plus d’efficience aux besoins actuels et futurs de la population. Cette orientation se traduit concrètement à travers le projet Optilab. Ce modèle d’optimisation des services est basé sur le regroupement des laboratoires en grappes de services.

Le projet Optilab en Montérégie
Au sein de la Montérégie, les grappes de services seront organisées de la façon suivante : un laboratoire dit « serveur » hautement équipé, situé à l’Hôpital Charles Le Moyne, réalisera un grand pourcentage des analyses du territoire. Les autres laboratoires de la région dits « associés » produiront quant à eux localement les analyses nécessitant un court délai de réponse.

Il est prévu que le projet s’échelonne sur une période d’environ cinq ans et il se divise en deux phases. Une première phase de planification et d’organisation (mars 2016 à juin 2018) vise entre autres à mettre en place les conditions préalables du projet sur divers volets : humain, besoins cliniques, sécurité, informatique, logistique et financier. La réalisation du projet s’effectuera dans la seconde phase (juin 2018 à décembre 2021) et comprendra, notamment, l’harmonisation des pratiques, l’élaboration de scénarios de transferts d’activités et de ressources, et finalement l’implantation du projet.

Jusqu’à maintenant…
À ce jour, une structure de gouvernance comprenant des membres des trois CISSS de la Montérégie a été mise en place afin d’assurer la mise en œuvre du projet et la coordination des différents comités. Aussi, Mme Lyne Marquis, directrice des services multidisciplinaires au CISSS de la Montérégie-Centre a été nommée directrice régionale du projet et Dr Jean Rodrigue, directeur de la santé publique de la Montérégie par intérim et adjoint médical à la première ligne du CISSS de la Montérégie-Centre a quant à lui été nommé directeur médical du projet Optilab pour la Montérégie.

Au cours du printemps, plus de 200 membres du personnel et plusieurs médecins des huit laboratoires de la Montérégie ont été rencontrés. Ces rencontres ont permis de faire le point sur le projet, d’expliquer la gouverne et de discuter des différents enjeux. Le personnel et les médecins sur place ont pu faire part de leurs préoccupations notamment quant à la conservation et au transport des échantillons, les délais de sortie des résultats, les nouvelles pratiques, l’informatique, le déplacement de la main-d’œuvre ainsi que la perte d’expertise pour les laboratoires associés. Les différents comités de travail tiendront compte de ces préoccupations afin d’assurer la mise en place de conditions préalables assurant la qualité et la sécurité des patients dans le cadre de l’implantation du projet.

Les prochaines étapes
Durant la période estivale, un plan de communication et de gestion du changement sera finalisé. D’ailleurs, divers moyens seront mis en place dans les prochains mois afin d’assurer une communication régulière avec les différentes parties prenantes afin de les informer de l’évolution du projet.

Au retour de la période de vacances, les différents comités poursuivront les travaux suivants :

• l’analyse des besoins cliniques;
• la gestion de la qualité et du service à la clientèle;
• l’organisation des laboratoires associés et du laboratoire serveur;
• la gestion du transport et de la traçabilité des échantillons prélevés dans la région;
• la gestion du volet informatique des laboratoires de la Montérégie;
• la gestion du volet des ressources humaines.

Soyez assurés que nous vous tiendrons informés de l’évolution de ce projet.

Richard Deschamps, PDG du CISSS de la Montérégie-Centre                                    Louise Potvin, PDG du CISSS de la Montérégie-Est
Yves Masse, PDG du CISSS de la Montérégie-Ouest