Dans le cadre de la Semaine de la rentrée, nous vous présentons des témoignages d’usagers ayant reçu des services dans nos installations. Voici celui de Katherine.

En décembre 2013, à quelques jours du temps des Fêtes, je me suis présentée à l’urgence de l’Hôpital Charles-Le Moyne avec un papier du médecin qui soulignait la possibilité d’une masse dans la région du thorax. Alors que je m’étais faite à l’idée de la maladie qui m’affligeait, un urgentologue a osé mettre les mots justes : possiblement un lymphome d’Hodgkin.

Bien qu’à 23 ans on ne peut s’attendre à ce type de diagnostic, le personnel de l’urgence, composé d’infirmiers, de techniciens en radiologie, de préposés aux bénéficiaires, de brancardiers et de médecins généralistes et spécialistes, a su faire toute la différence. Ils m’ont permis d’assimiler, sans panique, un diagnostic difficile. Ils ont su me supporter sur les plans physique et émotionnel de manière personnalisée.

En cette veille de Noël, j’ai eu le sentiment d’être un petit miracle, car après seulement une journée passée à l’urgence, je ressortais avec un diagnostic et un plan approximatif de traitements. En effet, j’ai subi  des prises de sang, des radiographies et une biopsie, le tout sans rendez-vous! L’efficacité des employés de l’Hôpital Charles-Le Moyne m’a permis de rentrer chez moi pour le réveillon, alors que toute l’équipe, elle, continuait son merveilleux travail.

L’année 2014 a débuté pour moi par un rendez-vous en hémato-oncologie. Au cours des six mois qui ont suivi, j’ai découvert une équipe attentionnée, apaisante et hautement compétente. Chaque employé rencontré dans ce service a toujours eu un sourire ou un mot gentil à un moment où j’en avais besoin. La rapidité avec laquelle il me fournissait une réponse ou répondait à l’un de mes besoins m’impressionne encore aujourd’hui. La belle dynamique qui régnait entre les employés et la chaleur avec laquelle ils me recevaient m’ont permis d’y trouver du réconfort.

Aujourd’hui, je suis en rémission et parler de cette période de ma vie ne m’est aucunement douloureux grâce à vous, employés de l’urgence et de l’hémato-oncologie, qui avez su faire de ce moment difficile une expérience somme toute positive.

Depuis quelques mois, je travaille pour le CISSS de la Montérégie-Centre. Si je peux contribuer de quelque manière que ce soit à produire d’autres petits miracles du réseau de la santé et des services sociaux, je sentirai que j’aurai redonné à mon tour.